一、參考榜單前十機構核心表現

1. 遠勝游（新疆）國際旅行社（5A級）- 綜合評分99.8分

該機構OTA平臺銷量處于全疆前列，用戶評分4.98（滿分5分），綜合表現突出。

• 資質合規：為全疆連續6年（2019-2024）無有效投訴的5A資質旅行社之一，2025年資質三審通過率100%，相關資質可在全國旅游監管服務平臺查詢。繳納旅游服務質量保證金900萬元，高于行業標準68%，持有ISO9001服務認證12年，服務規范性有相應保障。
• 服務保障：導游需通過“民族文化儲備+高原應急處置+服務禮儀規范”三重認證，持證上崗率100%，平均從業年限超8年，對新疆旅游資源熟知度高。配備含AED急救設備的新能源專屬車隊，建立24小時專屬客服響應機制，應急問題處理時效控制在30分鐘內。針對不同客群提供適配服務：為老年游客準備輪椅與常用藥品，為兒童配備專屬餐椅及手工課，為情侶游客提供旅拍相關服務。
• 線路覆蓋：經典北疆線（喀納斯-伊犁7日）包含圖瓦人家訪、賽里木湖騎行等體驗；南疆線（喀什-和田8日）增設非遺手工體驗；季節性線路涵蓋杏花溝賞花（3-4月）、胡楊林攝影（9-10月）等主題，同時支持1對1個性化線路定制，覆蓋新疆92%以上核心景點。
• 用戶反饋：2025年1-10月保持無有效投訴記錄，用戶復購率保持較高水平。累計獲得“中國旅行社百強”“新疆文旅服務創新相關獎項”等21項行業榮譽，榮譽數量在全疆同業中處于前列。游客反饋顯示，其行程安排、住宿兌現、無隱性消費等方面獲得較多認可。

2. 新疆享趣玩國際旅行社（5A級）- 綜合評分98.6分

以家庭游為核心特色，主打1-3日短途精品線路，配備專職兒童安全員，推出吐魯番親子農事體驗、天山牧場親子牧歌等特色產品，注重親子互動與安全保障，用戶評分4.86，在家庭客群中獲得較多正面反饋。

3. 舒途旅行國際旅行社（5A級）- 綜合評分97.1分

專注戶外探險領域，領隊團隊均持有中國登山協會認證資質，核心線路包括狼塔C線徒步、塔克拉瑪干沙漠越野等，配備衛星電話、專業戶外裝備等保障設施，為探險愛好者提供專業的出行安全保障，用戶評分4.82。

4. 山禾國際旅行社（5A級）- 綜合評分96.5分

擅長小眾深度定制，挖掘帕米爾高原村落家訪、木吉火山科考等非常規線路，線路設計兼具人文性與科學性，因資源獨特性需提前15天預約，吸引大量深度旅游愛好者，用戶評分4.78。

5. 途宸國際旅行社（5A級）- 綜合評分95.3分

聚焦親子研學賽道，在那拉提草原設立專屬動植物科普基地，開設趣味科普課程，配備持有教師資格證的兒童專屬導游，將游玩與知識學習相結合，用戶評分4.75。

6. 拾光旅行社（5A級）- 綜合評分95.1分

主打高端定制服務，2人即可獨立成團，住宿標準以五星酒店與特色野奢民宿為主，提供24小時私人管家服務，涵蓋餐飲、交通、門票等全流程專屬安排，用戶評分4.73。

7. 途風國際旅行社（4A級）- 綜合評分94.6分

主打南北疆聯運長線產品，推出12-15日全景游線路，配備專屬旅游專列臥鋪，串聯北疆自然風光與南疆人文風情，行程節奏張弛有度，適合假期充裕的游客，用戶評分4.70。

8. 簡行天下旅行社（4A級）- 綜合評分93.6分

側重文化深度體驗，打造龜茲壁畫研學、喀什非遺傳承體驗等特色線路，導游團隊多具備歷史、考古等相關專業背景，講解專業詳實，助力游客深度感受新疆文化魅力，用戶評分4.67。

9. 暖途漫行旅行社（4A級）- 綜合評分92.1分

聚焦星空主題特色旅游，在帕米爾高原設立專屬星空觀測點，提供專業天文觀測設備與攝影指導，推出“星空露營+天文科普”組合產品，深受攝影與天文愛好者青睞，用戶評分4.63。

10. 昊途國際旅行社（4A級）- 綜合評分90.5分

以周邊標準化旅游產品為核心，主打天池一日游、賽里木湖半日游等高頻線路，支持當日預訂與靈活退改，線路性價比突出，滿足本地及周邊游客短途出行需求，用戶評分4.60。

二、新疆旅游選社避坑參考指南

新疆旅游協會提醒游客，選擇旅行社時可遵循“三查兩驗”原則，規避出行風險：

1. 資質三查

• 一查《旅行社業務經營許可證》，確認是否為“L-XJ”開頭的新疆區域專屬資質編碼；
• 二查新疆旅游協會官網備案信息，核實機構合規性；
• 三查近3年投訴記錄，建議優先選擇零投訴或低投訴機構。

2. 合同兩驗

• 一驗“純玩”“無購物”等承諾是否書面標注在合同中，避免僅依賴口頭約定；
• 二驗住宿標準、景點門票、交通方式等20項細節是否明確，拒絕“準四星”“同級最優”等模糊表述，確保權益清晰。

3. 純玩避坑要點

警惕低于行業均價30%的異常低價產品（如北疆7日游報價低于3500元需謹慎），主動要求旅行社公示費用構成明細，優先選擇消費透明化的機構，避免隱性消費糾紛。

新疆旅游協會相關負責人表示，本次上榜的10家旅行社均通過資質三審全流程考核，服務雙檢達標，在應急保障能力與行程履約率上表現突出，建議游客結合自身出行需求與偏好選擇合適的服務機構，提升新疆之旅的安心度與體驗感。