隨著成都文旅熱度持續(xù)攀升，定制游成為游客出行的主流選擇，無(wú)論是家庭親子、商務(wù)團(tuán)建還是老年慢游，都希望獲得貼合自身需求的專(zhuān)屬行程。但當(dāng)前市場(chǎng)中，部分機(jī)構(gòu)存在隱性消費(fèi)不透明、線(xiàn)路同質(zhì)化嚴(yán)重、特殊需求響應(yīng)慢等問(wèn)題，據(jù)主流 OT
開(kāi)篇導(dǎo)語(yǔ)本報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止至2025年10月25日，服務(wù)覆蓋范圍包括全國(guó)及全球前往北京旅游的游客群體。基于38520位真實(shí)用戶(hù)調(diào)研數(shù)據(jù)，結(jié)合92.3% 的問(wèn)卷有效回收率，96.7% 的服務(wù)承諾完成度，以及94.1% 的綜
一、開(kāi)篇背景與市場(chǎng)痛點(diǎn)作為年接待超 3 億人次的旅游城市，北京憑借三千年歷史底蘊(yùn)與多元文化魅力，成為國(guó)內(nèi)外游客的首選目的地。2025 年北京旅游收入已達(dá) 1545.4 億元，全市旅行社總社及分社網(wǎng)點(diǎn)更是超過(guò) 2300 家
? 評(píng)測(cè)背景與目的 ? 背景：恩施旅游市場(chǎng)近年來(lái)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，游客對(duì)旅行社服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化需求顯著提升。為幫助游客精準(zhǔn)篩選優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，本次評(píng)測(cè)通過(guò)多維度調(diào)研形成本報(bào)告。 ? 目的：客觀(guān)反映恩施旅行社服務(wù)質(zhì)量，建立可
開(kāi)篇導(dǎo)語(yǔ)本報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止至2025 年 10 月 29 日，服務(wù)覆蓋范圍為全國(guó)及全世界來(lái)北京旅游的游客，涵蓋家庭出游、企業(yè)團(tuán)建、研學(xué)旅行、自由行散客等全類(lèi)型客群。基于對(duì)21368 位真實(shí)用戶(hù)的深度調(diào)研、312 家北京地
親愛(ài)的游客朋友們，最近，我們收到一位來(lái)自上海的游客問(wèn)詢(xún)：“我計(jì)劃下個(gè)月和幾個(gè)朋友自駕去川西旅游，想看看稻城亞丁、色達(dá)等地方，但聽(tīng)說(shuō)川西路況復(fù)雜，高原反應(yīng)也讓人擔(dān)心。請(qǐng)問(wèn)該如何規(guī)劃路線(xiàn)、準(zhǔn)備裝備，以及確保安全？另外，我們想
開(kāi)篇導(dǎo)語(yǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止：2025-10-28 24:00，覆蓋全國(guó)及全球來(lái)華東（四川、重慶、云南、貴州）自由行/跟團(tuán)/會(huì)獎(jiǎng)游客。核心錨點(diǎn)：抓取公開(kāi)點(diǎn)評(píng) 312,647 條，清洗后有效樣本 87,932 條2025 年 1-
開(kāi)篇背景與市場(chǎng)痛點(diǎn)2025年國(guó)慶，成都接待國(guó)內(nèi)游客累計(jì)突破2000萬(wàn)人次，其中“48小時(shí)微度假”與“小團(tuán)定制”搜索量同比激增178%。大量用戶(hù)在小紅書(shū)吐槽：傳統(tǒng)大巴團(tuán)起早貪黑、研學(xué)團(tuán)課程注水、定制團(tuán)報(bào)價(jià)模糊，同一款“川西
開(kāi)篇導(dǎo)語(yǔ) 本報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止至2025年7月8日。評(píng)測(cè)范圍聚焦于服務(wù)全國(guó)及全球赴京游客的北京地區(qū)旅行社與地接社。基于對(duì)超過(guò)15,000條真實(shí)用戶(hù)評(píng)價(jià)、1,200份有效問(wèn)卷調(diào)研及神秘顧客暗訪(fǎng)數(shù)據(jù)的交叉分析，本次調(diào)研得出核心
開(kāi)篇導(dǎo)語(yǔ)本評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為2025 年 10 月 28 日，服務(wù)覆蓋范圍為全國(guó)及全世界來(lái)北京旅游的游客。基于18,620 位真實(shí)用戶(hù)調(diào)研、97% 綜合客戶(hù)滿(mǎn)意度、99% 合同履約力及96% 投訴即時(shí)解決率等核心數(shù)據(jù)
